Финален изпит – Преговори и затваряне на сделката

Посочете правилния отговор:

Изясняването на готовността и желанието на клиента за покупка се прави:

Правилният въпрос към клиент е:

Кои са „НЕ“-тата, през които преминава всеки търговец:

„Не“, спрямо покупката е най- вероятно да чуете от:

Каква е най- характерната емоция за клиент, след като сме отправили оферта към него и очакваме конкретен отговор:

Етапът “Преговори”:

„Не“ спрямо личността, търговецът чува:

„Не“ спрямо предложението може да е насочено към:

„Не“ спрямо предложението е показателно за: